Kebijakan Privasi

Dokumen ini menjelaskan bagaimana Bengkel Nusatama mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan data pribadi Anda.

1. Ruang Lingkup Kebijakan Privasi

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan digital Bengkel Nusatama termasuk:

  • Website: https://nusatama.maeru.co
  • Halaman Booking: https://nusatama.maeru.co/booking/
  • Blog: https://autocarenusatama.blogspot.com/
  • Media Sosial: Facebook, Instagram, X/Twitter
  • WhatsApp Business: 0811-2757-600 dan 0811-2726-624

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

  • Nama
  • Nomor telepon atau WhatsApp
  • Email
  • Data kendaraan
  • Isi pesan, DM, atau percakapan dengan staf kami

2.2 Informasi Otomatis

  • IP address
  • Browser dan perangkat
  • Cookies
  • Statistik kunjungan

3. Tujuan Penggunaan Data

  • Memproses booking servis
  • Komunikasi dan follow-up
  • Peningkatan layanan
  • Analisis performa website & media sosial
  • Pemenuhan kebutuhan hukum

4. Keamanan Data

Data hanya dapat diakses oleh staf Bengkel Nusatama yang berwenang dan disimpan menggunakan standar keamanan internal.

5. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan ketika:

  • Anda meminta secara langsung
  • Diperlukan untuk pelaksanaan layanan
  • Diwajibkan oleh hukum

6. Cookies

Website dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat menonaktifkan cookies dari pengaturan browser.

7. Tautan Eksternal

Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs eksternal yang ditautkan dari layanan kami.

8. Hak Anda

  • Meminta salinan data
  • Meminta perbaikan data
  • Meminta penghapusan data tertentu

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui dokumen ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan pada halaman ini.

10. Kontak Resmi